Удаление данных

1. Полное удаление учётной записи

Напишите на nodirmarketer@gmail.com с почты вашей учётной записи и попросите удалить её.

Мы выполним запрос в течение 30 дней и сообщим о выполнении. При удалении будут удалены:

• ваша учётная запись и рабочее пространство
• все мосты и настройки сопоставления полей
• все лиды и история их доставки
• ключи доступа к CRM и другим сервисам — они зашифрованы, поэтому после уничтожения ключа восстановить их невозможно

2. Отключить только Facebook

Если вы хотите отключить только связь с Facebook, не удаляя всю учётную запись:

• В Facebook: Настройки → Конфиденциальность → Приложения и сайты → Narwon → Удалить
• В Narwon: на странице «Подключения» удалите соответствующее подключение

3. Удаление отдельного лида

Если человек просит удалить свои данные, перешлите запрос нам — мы удалим эту запись и её исходную копию.

Важно: если лид уже доставлен в вашу CRM, копия в ней вне нашего контроля. Её нужно удалить в CRM отдельно.

4. Резервные копии

Резервные копии хранятся в зашифрованном виде и ротируются по расписанию. После запроса на удаление данные немедленно исчезают из рабочей системы, а из резервных копий — с очередной ротацией.

5. Контакты

По любым запросам на удаление: nodirmarketer@gmail.com